गोपनीयता सूचना

VartiQ · संस्करण 2026-10-29 · PrayukTech

यो अनुवाद स्वचालित उपकरणहरूको सहायताले तयार पारिएको हो र अहिलेसम्म प्रमाणित अनुवादकद्वारा जाँचिएको छैन। केही अस्पष्ट भएमा, अङ्ग्रेजी संस्करण लागू हुन्छ।

१. हामी को हौँ

PrayukTech (“हामी”) ले VartiQ नामक सन्देश तथा समुदाय एप चलाउँछ। तपाईंको व्यक्तिगत डेटा किन र कसरी प्रयोग गरिन्छ भन्ने कुरा हामी निर्धारण गर्छौँ (भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, २०२३, “DPDP ऐन” अन्तर्गत हामी “डेटा फिड्युसियरी” हौँ)।

दर्ता गरिएको ठेगाना: Bhankrota, Jaipur। सम्पर्क: prayuktech@gmail.com।

गुनासो अधिकारी: Grievance Officer name, grievance@prayuktech.com। यस सूचनामा भएका जुनसुकै कुराबारे तपाईं उहाँहरूलाई लेख्न सक्नुहुन्छ (खण्ड ९ हेर्नुहोस्)।

२. हामीले कुन व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौँ, र किन

एप चलाउन आवश्यक पर्ने कुरा मात्र हामी सङ्कलन गर्छौँ। प्रत्येक प्रकारको डेटा, त्यसको प्रयोग र कहिले सङ्कलन गरिन्छ भन्ने कुरा तालिकामा दिइएको छ।

डेटा	हामी यसलाई केका लागि प्रयोग गर्छौँ	कहिले
मोबाइल नम्बर	तपाईंको खाता बनाउन, लगइन कोड (OTP) पठाउन, तपाईंको नम्बर थाहा भएकाहरूलाई तपाईंलाई भेट्टाउन दिन र तपाईंको खाता सुरक्षित राख्न	साइन-अप र लगइनको समयमा
इमेल ठेगाना (व्यक्तिगत खाताका लागि ऐच्छिक, व्यवसायका लागि अनिवार्य)	ठेगाना तपाईंकै हो भनी प्रमाणित गर्न तपाईंलाई कोड पठाउन, र व्यवसायको सम्पर्क इमेल देखाउन	तपाईंले दिनुभयो भने मात्र
तपाईं लगइन भएका उपकरणहरू (“Chrome on Windows” जस्तो नाम, कहिले लगइन गर्नुभयो र अन्तिम पटक कहिले प्रयोग गर्नुभयो)	तपाईंको खातामा कुन उपकरणहरू लगइन छन् देखाउन, नयाँ लगइनबारे सचेत गराउन र तिनलाई साइन आउट गर्न दिन। ३० दिन प्रयोग नगरे लगइन समाप्त हुन्छ	प्रत्येक लगइनको समयमा
लगइन PIN (तपाईंले रोजे मात्र; नुन मिसाइएको ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छ, पढ्न मिल्ने रूपमा कहिल्यै होइन)	लगइनमा दोस्रो चरण माग्न, ताकि चोरिएको एउटा SMS कोडले मात्र तपाईंको खाता खोल्न नसकोस्	तपाईंले यसलाई सुरु गर्दा
च्याटमा तपाईंले बनाउने वा जवाफ दिने पोल र कार्यक्रमहरू (प्रश्न, विकल्प, शीर्षक, मिति, स्थान, विवरण, र तपाईंका मत तथा जवाफ)	मत गणना गर्न, नतिजा देखाउन, पोल समयमै बन्द गर्न र च्याटमा भएकाहरूलाई कार्यक्रमको सम्झना पठाउन। सामान्य सन्देशभन्दा फरक, यी हाम्रो सर्भरले पढ्न सक्छ र यी एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका छैनन्	तपाईंले तिनलाई बनाउँदा वा जवाफ दिँदा
नाम, प्रयोगकर्ता नाम, “मेरो बारेमा” पङ्क्ति	तपाईंले च्याट गर्ने मानिसहरूलाई तपाईं को हुनुहुन्छ भनी देखाउन	साइन-अपको समयमा र प्रोफाइल सम्पादन गर्दा
तपाईंले थप्ने प्रोफाइल फोटोहरू (प्रत्येकको तस्बिर र सानो थम्बनेल), र तिनलाई को हेर्न सक्छ	तपाईंले रोजेकाहरूलाई (सबै, तपाईंका सम्पर्कहरू, वा कसैलाई होइन; १८ वर्षमुनिकाका लागि उनीहरूले च्याट गर्ने मानिसहरू मात्र) तपाईंको नामसँगै तपाईंको तस्बिर देखाउन	तपाईंले फोटो थप्दा
कुनै फोटोबारे रिपोर्टहरू (कसले, किन र कहिले रिपोर्ट गर्‍यो)	रिपोर्ट गरिएका फोटोहरू समीक्षा गर्न र मानिसहरूलाई सुरक्षित राख्न	कसैले फोटोबारे रिपोर्ट गर्दा
जन्म मिति	हाम्रा उमेरसम्बन्धी नियम लागू गर्न, युवालाई अभिभावक कहिले चाहिन्छ भनी जान्न, र १८ वर्ष पुगेपछि अभिभावकको नियन्त्रण समाप्त गर्न	साइन-अपको समयमा
१८ वर्षमुनिकाका लागि: आमाबाबु वा अभिभावकको नाम, नाता, मोबाइल नम्बर र/वा इमेल; उहाँहरूले सहमति दिनुभयो कि दिनुभएन र कहिले; र उहाँहरूले के अनुमति दिनुहुन्छ (कल, स्थान साझेदारी, अपरिचितबाट भेटिन सकिने, सार्वजनिक च्यानलहरू)	आमाबाबु वा अभिभावकको अनुमति माग्न, उहाँहरूलाई नियन्त्रण दिन र खाताबारे उहाँहरूसँग सम्पर्क गर्न	साइन-अपको समयमा, र आमाबाबु वा अभिभावकले निर्णय गर्दा
इमेल ठेगाना (व्यावसायिक खाता)	व्यावसायिक खाता प्रमाणित गर्न र त्यसको खातासम्बन्धी सम्पर्क गर्न	व्यवसायको साइन-अपको समयमा
तपाईंले थप्ने व्यावसायिक विवरण: श्रेणी, खुल्ने समय, ठेगाना, वेबसाइट, स्वागत र अनुपस्थिति सन्देश, मूल्यसहितको उत्पादन सूची	तपाईंको व्यावसायिक प्रोफाइल हेर्नेहरूलाई देखाउन (यी उनीहरूलाई देखिन्छन्)	तपाईंले व्यावसायिक प्रोफाइल बनाउँदा
सन्देश: पाठ, पठाउने, च्याट, समय, पुग्यो र पढियो भन्ने अवस्था। भ्वाइस नोट (अडियो)	तपाईंका सन्देश पुर्‍याउन र तपाईंका सबै उपकरणमा तपाईंका च्याट देखाउन	तपाईंले सन्देश पठाउँदा
तपाईं भएका च्याटहरू र तपाईंका समूहका सदस्यहरू	सन्देश सही मानिसमा पुर्‍याउन	तपाईंले च्याट सुरु गर्दा वा सामेल हुँदा
स्टाटस अपडेट (पाठ वा फोटो)	२४ घण्टासम्म तपाईंका सम्पर्कहरूलाई देखाउन, त्यसपछि हटाइन्छ	तपाईंले एउटा पोस्ट गर्दा
तपाईंका स्टाटस अपडेट कसले र कहिले हेर्‍यो	तपाईंको स्टाटस कसले हेर्‍यो देखाउन। २४ घण्टापछि स्टाटससँगै मेटिन्छ	कसैले स्टाटस हेर्दा
विकासकर्ता उपकरण, तपाईंले प्रयोग गर्नुभयो भने: API कुञ्जी (ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छ), वेबहुक ठेगाना र हालका वितरणहरूको सानो लग	तपाईंको आफ्नै सफ्टवेयरलाई तपाईंको खाता प्रयोग गर्न दिन र वितरण सफल भए कि भएनन् देखाउन	तपाईंले कुञ्जी वा वेबहुक बनाउँदा
च्यानल पोस्टहरू र तपाईंले बनाउने वा फलो गर्ने च्यानलहरू	च्यानलहरू सार्वजनिक हुन्: जोसुकैले पढ्न सक्छ र यसको मालिक को हो हेर्न सक्छ	तपाईंले च्यानल बनाउँदा, त्यसमा पोस्ट गर्दा वा फलो गर्दा
तपाईंको प्रोफाइल कसले र कहिले हेर्‍यो (अन्तिम पटक हेरेको मिति मात्र)	तपाईंको प्रोफाइल कसले हेर्‍यो तपाईंलाई देखाउन। ९० दिन राखिन्छ। तपाईं यसलाई बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसपछि तपाईंको सूची पनि मेटिन्छ	कसैले तपाईंको प्रोफाइल खोल्दा, दुवैका लागि यो सेटिङ चालु भएमा
कल इतिहास: कोसँग, कहिले, कलको प्रकार, कति समय; कल रेकर्ड भयो कि भएन	तपाईंको कल इतिहास देखाउन। कल आफैँ हामी राख्दैनौँ	कलको समयमा र त्यसपछि
उपकरणको जानकारी: प्रत्येक उपकरणको नाम, र प्रत्येक उपकरणको सार्वजनिक इन्क्रिप्सन कुञ्जी	तपाईंका उपकरणहरूका लागि तपाईंका सन्देश इन्क्रिप्ट गर्न र तपाईंलाई तिनको व्यवस्थापन गर्न दिन	तपाईंले पहिलो पटक कुनै उपकरणमा एप प्रयोग गर्दा
लक वा लुकाइएका च्याटहरूको गोप्य कोड (एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र भण्डारण); औँठाछाप वा अनुहारबाट अनलकका प्रमाण (सार्वजनिक कुञ्जी मात्र; तपाईंको औँठाछाप वा अनुहार तपाईंको उपकरणबाहिर जाँदैन)	तपाईंले लक वा लुकाउन रोजेका च्याटहरूको सुरक्षा गर्न	तपाईंले यी चालु गर्दा
तपाईंले सूचना चालु गर्ने प्रत्येक उपकरणको सूचना सेटिङ: तपाईंको ब्राउजर निर्मातालाई पुश सेवाको ठेगाना र त्यसका कुञ्जी, ब्राउजरको छोटो विवरण, र तपाईंले कुन कुराबारे जानकारी पाउन रोज्नुभयो	एप बन्द हुँदा नयाँ सन्देश वा कलको सूचना पठाउन। सूचनाले को र कस्तो प्रकारको हो भन्छ (“Asha: नयाँ सन्देश”, “आउँदो भिडियो कल”), सन्देश कहिल्यै होइन	तपाईंले सूचना चालु गर्दा
तपाईंले साझा गर्न रोजेको स्थान: निर्देशाङ्क र ती कति सटीक छन्। लाइभ स्थानका लागि, साझा गरिरहँदा पछिल्लो अवस्थिति मात्र	तपाईंले साझा गरेको च्याटमा भएकाहरूलाई देखाउन। हामी पृष्ठभूमिमा वा तपाईंले साझा नगरिरहेको बेला तपाईंको स्थान कहिल्यै पढ्दैनौँ	तपाईंले “स्थान साझा गर्नुहोस्” थिच्दा मात्र
तपाईंका सेटिङ: थिम, प्रत्येक च्याटका लागि अनुवाद भाषा, ब्लक गरिएका मानिस, गोपनीयताका रोजाइ, भाषा	तपाईंका सबै उपकरणमा एपलाई तपाईंले मिलाएजस्तै राख्न	तपाईंले तिनलाई परिवर्तन गर्दा
प्रमाणीकरणको अवस्था (हो वा होइन, र मिति)	प्रमाणित ब्याज देखाउन। हामी तपाईंको ID नम्बर वा कुनै ID विवरण राख्दैनौँ (खण्ड ४ हेर्नुहोस्)	तपाईंले प्रमाणीकरण गरेपछि
प्रिमियम सदस्यता: योजना, अवधि, र प्रत्येक भुक्तानीको रकम, मिति र भुक्तानी प्रदायकको भुक्तानी नम्बर (रसिद)	तपाईंलाई प्रिमियम सुविधा दिन, रसिद देखाउन र लेखा अभिलेख राख्न। कार्ड, UPI र बैंक विवरण भुक्तानी प्रदायक (Razorpay) कहाँ जान्छन् र हामीकहाँ कहिल्यै आइपुग्दैनन्	तपाईंले प्रिमियम किन्दा
कुनै च्यानलबारे तपाईंका रिपोर्ट (रिपोर्टर, च्यानल, कारण)	रिपोर्ट समीक्षा गर्न र सेवा सुरक्षित राख्न	तपाईंले केही रिपोर्ट गर्दा
प्राविधिक र सुरक्षा डेटा: हाम्रा होस्टिङ र नेटवर्क प्रदायकले प्रशोधन गर्ने IP ठेगाना र अनुरोधका विवरण; एकपटकका लगइन कोड (केही मिनेट मात्र, ह्यासका रूपमा मात्र)	सेवा उपलब्ध गराउन, दुरुपयोग रोक्न र यसलाई सुरक्षित राख्न	तपाईंले एप प्रयोग गर्दा जहिले पनि

हामी तपाईंको फोनको सम्पर्क सूची न पढ्छौँ न अपलोड गर्छौँ।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा बेच्दैनौँ।

३. तपाईंका सन्देश र एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्सन

VartiQ वेब एपमा तपाईंले टाइप वा रेकर्ड गर्ने सन्देश र भ्वाइस नोट एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका हुन्। तिनीहरू तपाईंको उपकरणमा इन्क्रिप्ट हुन्छन् र त्यस च्याटमा भएकाहरूको उपकरणमा मात्र पढ्न सकिन्छ। हाम्रा सर्भरले इन्क्रिप्ट गरिएको पाठ भण्डारण गर्छन्। हाम्रा कर्मचारी र प्रशासकले यसलाई पढ्न सक्दैनन्।

VartiQ विकासकर्ता API मार्फत पठाइएका सन्देश (जस्तै बोट वा अर्को प्लेटफर्मबाट), र स्वचालित व्यावसायिक जवाफ, पढ्न मिल्ने पाठका रूपमा भण्डारण गरिन्छन्।
सार्वजनिक च्यानल पोस्ट, स्टाटस अपडेट, प्रोफाइल र व्यावसायिक विवरण, समूहका नाम, र च्याटमा भएका मानिसका नाम हाम्रा सर्भरलाई (र हेर्न अनुमति पाएकाहरूलाई) देखिन्छन्।
वेब एपमा तपाईंले साझा गर्ने स्थान सन्देशजस्तै एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिन्छन्। विकासकर्ता API मार्फत साझा गरिएको स्थान पढ्न मिल्ने निर्देशाङ्कका रूपमा भण्डारण गरिन्छ।
प्रोफाइल फोटोहरू एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका छैनन्: तपाईंले अनुमति दिएकाहरूले तिनलाई हेर्न सक्छन्, र रिपोर्ट गरिएको फोटो हाम्रा मोडरेटरले हेर्न सक्छन्।
तपाईंले कुनै च्याटका लागि सन्देश अनुवाद चालु गर्नुभयो भने, तपाईंले प्राप्त गर्ने सन्देशको पाठ अनुवाद गर्न तपाईंको एपले अनुवाद सेवामा पठाउँछ (खण्ड ४ हेर्नुहोस्)।
को कोसँग, कहिले र कति पटक कुरा गर्छ भन्ने कुरा हामी देख्न सक्छौँ (यसलाई “मेटाडेटा” भनिन्छ), किनभने सन्देश पुर्‍याउन सेवालाई यो चाहिन्छ।
तपाईंले आफ्ना सबै उपकरण र तिनमा भएका इन्क्रिप्सन कुञ्जी गुमाउनुभयो भने, पुराना इन्क्रिप्ट गरिएका सन्देश तपाईंले फेरि पढ्न नसक्न सक्नुहुन्छ।

केही कुरा एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका छैनन्, र ती के हुन् भनी तपाईंले जान्नुपर्छ भन्ने हामी चाहन्छौँ:

४. हामी डेटा कोसँग साझा गर्छौँ

सेवा चलाउन जति आवश्यक छ त्यति मात्र, र तल दिइएकासँग मात्र हामी व्यक्तिगत डेटा साझा गर्छौँ। हामी व्यक्तिगत डेटा बेच्दैनौँ।

अन्य प्रयोगकर्ता: एपले उनीहरूलाई देखाउन बनाइएको कुरा: तपाईंको नाम, “मेरो बारेमा” पङ्क्ति, तपाईं अनलाइन हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न र अन्तिम पटक कहिले देखिनुभयो (यसलाई तपाईं सीमित गर्न सक्नुहुन्छ), तपाईंको व्यावसायिक प्रोफाइल, सार्वजनिक च्यानल पोस्ट, स्टाटस अपडेट, र तपाईंले उनीहरूलाई पठाउने सन्देश।
सम्झौताअन्तर्गत हाम्रा लागि काम गर्ने सेवा प्रदायक (डेटा प्रोसेसर): टेक्स्ट-सन्देश र इमेल प्रदायक (लगइन कोड पठाउन); क्लाउड होस्टिङ र नेटवर्क प्रदायक, हामीले प्रयोग गरेमा Cloudflare जस्ता सामग्री वितरण र सुरक्षा प्रदायकसहित; डेटाबेस प्रदायक; र प्रत्यक्ष सम्पर्क सम्भव नहुँदा भ्वाइस र भिडियो कल जोड्न मद्दत गर्ने रिले (TURN) प्रदायक। कलको अडियो र भिडियो यात्राका बेला इन्क्रिप्ट गरिएका हुन्छन्।
पहिचान प्रमाणीकरण प्रदायक, तपाईंले प्रमाणीकरण गर्न रोज्नुभयो भने मात्र। तपाईंको ID नम्बर पुष्टि गर्न, एकपटकको कोडसहित, उहाँहरूलाई एक पटक पठाइन्छ। VartiQ ले तपाईंको ID नम्बर वा कुनै ID विवरण राख्दैन; तपाईं प्रमाणित हुनुहुन्छ र कहिले भन्ने मात्र राख्छ।
Razorpay (हाम्रो भुक्तानी प्रदायक), तपाईंले प्रिमियम किन्नुभयो भने मात्र। तपाईंले उहाँहरूकै पृष्ठमा भुक्तानी गर्नुहुन्छ, जसले तपाईंको कार्ड, UPI वा बैंक विवरण सम्हाल्छ; भुक्तानीलाई तपाईंसँग मिलाउन हामी उहाँहरूलाई तपाईंको VartiQ प्रयोगकर्ता नाम, योजना र अर्डर सन्दर्भ पठाउँछौँ (तपाईंको नाम, मोबाइल नम्बर वा इमेल होइन), र रकम तथा भुक्तानी नम्बरको पुष्टि फिर्ता पाउँछौँ, तपाईंले कसरी भुक्तानी गर्नुभयो भन्ने विधि (जस्तै UPI वा कार्ड) बाहेक अरू केही होइन।
ब्राउजर निर्माताहरू (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) का पुश सेवा, तपाईंले सूचना चालु गर्नुभयो भने मात्र। सूचना तपाईंको ब्राउजरको पुश सेवा मार्फत जान्छ। तपाईंको उपकरणमा सूचना पठाइयो र कहिले भन्ने त्यसले देख्न सक्छ, तर सूचनामा सन्देशको पाठ हुँदैन।
नक्सा सेवा, कसैले साझा गरेको स्थानमा तपाईंले “नक्सामा खोल्नुहोस्” थिच्नुभयो भने मात्र: तपाईंको ब्राउजर वा नक्सा एप त्यो अवस्थितिसहित खुल्छ, र तपाईंले प्रयोग गर्ने नक्सा सेवाले त्यतिबेला त्यो देख्न सक्छ। VartiQ ले आफैँ कुनै नक्सा लोड गर्दैन।
आमाबाबु वा अभिभावक, तपाईं १८ वर्षमुनिको हुनुहुन्छ भने: उहाँहरूले तपाईंको नाम र प्रयोगकर्ता नाम देख्नुहुन्छ, कल, स्थान साझेदारी, अपरिचितबाट भेटिन सकिने र सार्वजनिक च्यानल चालु वा बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, र तपाईंको खाता निष्क्रिय वा मेट्न सक्नुहुन्छ। उहाँहरूले तपाईंका एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका सन्देश पढ्न सक्नुहुन्न।
अनुवाद प्रदायक, तपाईंले कुनै च्याटका लागि अनुवाद चालु गर्नुभयो भने मात्र। तपाईंले अनुवाद माग्ने सन्देशको पाठ उहाँहरूलाई पठाइन्छ र फिर्ता गरिन्छ। VartiQ ले यी पाठ भण्डारण वा लग गर्दैन।
अधिकारीहरू, कानूनले माग गर्दा वा मानिसहरूलाई हानिबाट जोगाउन, जस्तै अदालत वा सरकारी निकायको आदेश।
खरिदकर्ता वा उत्तराधिकारी, हाम्रो व्यवसाय बिक्री वा गाभिएमा। तपाईंको डेटा यही सूचनाअनुसार नै सुरक्षित रहनेछ।

५. भ्वाइस र भिडियो कल, र कल रेकर्डिङ

कल सम्भव हुँदा उपकरणहरूबीच प्रत्यक्ष जान्छन्, वा इन्क्रिप्ट गरिएको मिडिया अगाडि पठाउने रिले सर्भर मार्फत जान्छन्। हामी कल रेकर्ड वा भण्डारण गर्दैनौँ।

कलमा भएको जोसुकैले यसलाई रेकर्ड गर्न भन्न सक्छ, र कलका अरू सबैले सहमति दिएपछि मात्र रेकर्डिङ सुरु हुन्छ। रेकर्डिङ माग्नेको उपकरणमा गरिन्छ र भण्डारण गरिन्छ, र हामीलाई कहिल्यै पठाइँदैन। कृपया अरूको गोपनीयता र रेकर्डिङमा लागू हुने कानूनको सम्मान गर्नुहोस्।

६. हामी डेटा कति समय राख्छौँ

डेटा	कति समय
खाताको डेटा (प्रोफाइल, सेटिङ, सम्पर्क विवरण)	तपाईंले खाता मेट्ने बेलासम्म; त्यसपछि २४ घण्टाभित्र मेटिन्छ
सन्देश र भ्वाइस नोट	तपाईं वा पठाउनेले मेट्ने बेलासम्म, वा च्याटको हराउने-सन्देश टाइमरले तिनलाई हटाउने बेलासम्म; तपाईंले पठाएका सन्देशको सामग्री खाता मेटेको २४ घण्टाभित्र मेटिन्छ (खण्ड ७ हेर्नुहोस्)
स्टाटस अपडेट र तिनलाई कसले हेर्‍यो	२४ घण्टा
लगइन भएका उपकरण (नाम र समय)	तपाईंले उपकरण साइन आउट गर्ने बेलासम्म, अन्तिम प्रयोगपछि ३० दिनसम्म, वा तपाईंले खाता मेट्ने बेलासम्म
लगइन PIN (एउटा ह्यास) र गलत प्रयासको गणना	तपाईंले PIN हटाउने वा खाता मेट्ने बेलासम्म
पोल र कार्यक्रम	सन्देशजस्तै: पठाउनेले मेट्ने वा हराउने-सन्देश टाइमरले हटाउने बेलासम्म, वा च्याट वा खाता मेटिने बेलासम्म। तपाईंले खाता मेट्दा तपाईंका मत र जवाफ हटाइन्छन्
विकासकर्ता API कुञ्जी, वेबहुक र तिनको वितरण लग	तपाईंले तिनलाई मेट्ने वा खाता मेट्ने बेलासम्म
कुनै उपकरणका सूचना सेटिङ	तपाईंले त्यो उपकरणमा सूचना बन्द गर्ने, लग आउट हुने वा खाता मेट्ने बेलासम्म (र उपकरण अब छैन भनी ब्राउजरले भनेमा तुरुन्तै हटाइन्छ)
साझा गरिएको स्थान	एक पटक साझा गरिएको स्थान एउटा सन्देश हो र सन्देशजस्तै राखिन्छ। लाइभ स्थानले पछिल्लो अवस्थिति मात्र राख्छ (कुनै बाटो होइन), र तपाईंले रोजेको समय (बढीमा ८ घण्टा) सकिएपछि वा “साझा गर्न रोक्नुहोस्” थिच्दा मेटिन्छ; त्यसपछि च्याटमा “लाइभ स्थान समाप्त भयो” देखिन्छ
प्रोफाइल फोटो	तपाईंले तिनलाई हटाउने वा खाता मेट्ने बेलासम्म (त्यसपछि २४ घण्टाभित्र मेटिन्छ)। रिपोर्टका कारण हामीले हटाएको फोटो पनि मेटिन्छ
फोटोबारे रिपोर्ट	मोडरेटरले निर्णय गर्ने बेलासम्म, त्यसपछि मेटिन्छ
आमाबाबु वा अभिभावकको विवरण (१८ वर्षमुनिकाका लागि)	युवा १८ वर्षको नहुँदासम्म, त्यसपछि सम्पर्क विवरण मेटिन्छ (आमाबाबु वा अभिभावकले सहमति दिए र कहिले भन्ने मात्र राखिन्छ), वा खाता मेटिने बेलासम्म
प्रोफाइल-हेराइ सूची	९० दिन (अन्तिम पटक हेरेको मिति मात्र राखिन्छ), वा तपाईंले सेटिङ बन्द गर्ने बेलासम्म
लगइन कोड (OTP)	केही मिनेट; एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र राखिन्छ
तपाईंको आफ्नै उपकरणमा सुरक्षित गरिएका च्याट	तपाईंले तिनलाई खाली गर्ने वा लग आउट हुने बेलासम्म
भुक्तानी अभिलेख (रकम, मिति, योजना, भुक्तानी नम्बर)	कानूनले हामीलाई लेखा अभिलेख राख्न माग गर्ने अवधिसम्म, तपाईंले खाता मेटेपछि पनि (तपाईंको नाम वा सम्पर्क विवरण बिना)
मेटिएको खाताको आधारभूत अभिलेख: प्रयोगकर्ता नाम, दर्ताको मिति, यो स्थायी रूपमा निष्क्रिय भएको समय, तपाईंले केमा सहमति दिनुभयो (कुन संस्करण, कहिले), कुनै सदस्यता र प्रमाणीकरण अभिलेख। कुनै च्याट, मिडिया वा व्यक्तिगत डेटा होइन	तपाईंले खाता मेटेपछि पनि, सहमति प्रमाणित गर्न, दुरुपयोग रोक्न (जस्तै कसैले प्रयोगकर्ता नाम हडप्नु) र कानूनी तथा लेखा दायित्व पूरा गर्न आवश्यक जति समयसम्म
ब्याकअप	मेटिएको डेटा हाम्रा ब्याकअपमा बढीमा 30 दिन रहन सक्छ, त्यसपछि ती ओभरराइट हुन्छन्
सुरक्षा र अडिट लग	सेवा सुरक्षित राख्न आवश्यक जति समयसम्म, र कानूनले माग गरेबमोजिम

७. तपाईंका अधिकार र रोजाइ

DPDP ऐन (र यस्तै कानून) अन्तर्गत तपाईंको व्यक्तिगत डेटामाथि तपाईंका अधिकार छन्। एपमा सेटिङ → गोपनीयता र सहमति मा जानुहोस्:

पहुँच: हामीसँग तपाईंको कुन डेटा छ हेर्नुहोस् र त्यसको प्रतिलिपि डाउनलोड गर्नुहोस् (“मेरो डेटा डाउनलोड गर्नुहोस्”)।
सुधार: तपाईं आफ्नो नाम, “मेरो बारेमा” पङ्क्ति र अन्य प्रोफाइल विवरण जुनसुकै बेला आफैँ परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
खाता मेट्ने: “मेरो खाता मेट्नुहोस्” रोज्नुहोस्। तपाईंको खाता स्थायी रूपमा निष्क्रिय हुन्छ र तपाईंको लगइनले तुरुन्तै काम गर्न छोड्छ। २४ घण्टाभित्र हामी तपाईंका च्याट र तपाईंले पठाएका सन्देश (भ्वाइस नोटसहित), फोटो र अन्य मिडिया, र तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेट्छौँ: प्रोफाइल, मोबाइल नम्बर, इमेल, इन्क्रिप्सन कुञ्जी र उपकरण, स्टाटस, च्यानल, उत्पादन सूची, विकासकर्ता कुञ्जी र सेटिङ। तपाईं आफ्ना समूह छोड्नुहुन्छ। खाता थियो भन्ने आधारभूत निष्क्रिय अभिलेख मात्र हामी राख्छौँ (खण्ड ६ हेर्नुहोस्)। अरूले प्राप्त गरेका सन्देश उनीहरूकै उपकरणमा उनीहरूले पहिले नै सुरक्षित गरेजति रहन्छन्। तपाईं जुनसुकै बेला फेरि साइन अप गर्न सक्नुहुन्छ; त्यसले नयाँ दर्ता मितिसहित पूर्णतः नयाँ खाता बनाउँछ र पुरानो कुनै डेटा हुँदैन।
सहमति फिर्ता लिने: ऐच्छिक सहमति (अनुवाद, पहिचान प्रमाणीकरण) जुनसुकै बेला फिर्ता लिन सकिन्छ। फिर्ता लिनु दिनु जत्तिकै सजिलो छ। तपाईंले यो सूचना र सर्तहरूमा आफ्नो सहमति फिर्ता लिनुभयो भने, हामी अब सेवा दिन सक्दैनौँ: आफ्नो खाता मेट्नुहोस्।
गुनासो समाधान: हाम्रो गुनासो अधिकारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (खण्ड ९)। तपाईं सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड गठन भएपछि त्यसमा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।
मनोनयन: तपाईंको मृत्यु वा अक्षमता भएमा तपाईंको तर्फबाट यी अधिकार प्रयोग गर्न तपाईं अर्को व्यक्तिलाई मनोनीत गर्न सक्नुहुन्छ।

अधिकारसम्बन्धी अनुरोधको जवाफ हामी 15 दिनभित्र, वा कानूनले माग गरे त्यसअघि दिनेछौँ।

८. सुरक्षा, भण्डारण र हस्तान्तरण

VartiQ सँगको सम्पर्कले HTTPS प्रयोग गर्छ। वेब एपमा टाइप गरिएका सन्देश एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका छन्। लगइन कोड र गोप्य कोड एकतर्फी ह्यासका रूपमा मात्र भण्डारण गरिन्छन्।
प्रशासनिक उपकरणमा पहुँच अधिकृत कर्मचारीमा सीमित छ, अलग साइन-इनले सुरक्षित छ, र प्रशासकको प्रत्येक कार्य अडिट लगमा रेकर्ड गरिन्छ। सेवा चलाउन र सुरक्षित राख्न प्रशासकले खाताका विवरण (नाम, प्रयोगकर्ता नाम, मोबाइल नम्बर, इमेल, खाताको अवस्था, र च्याटको सङ्ख्या जस्ता गणना) हेर्न सक्छन्, र खाता निलम्बन वा रिपोर्ट गरिएका च्यानल हटाउन सक्छन्। उनीहरूले एन्ड-टु-एन्ड इन्क्रिप्ट गरिएका सन्देश पढ्न सक्दैनन्।
तपाईंको डेटा यहाँ रहेका सर्भरमा भण्डारण गरिन्छ: India। हाम्रा प्रदायकले अन्य देशमा पनि डेटा प्रशोधन गर्न सक्छन्; गरेमा, यस सूचनामा भनिएझैँ र कानूनले माग गरेबमोजिम यसको सुरक्षा गर्न हामी उनीहरूलाई बाध्य बनाउँछौँ।
व्यक्तिगत डेटा उल्लङ्घन भएमा, कानूनले माग गरेबमोजिम हामी भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड र प्रभावित मानिसहरूलाई जानकारी दिनेछौँ।

९. सम्पर्क र उजुरी

गुनासो अधिकारी: Grievance Officer name
इमेल: grievance@prayuktech.com
PrayukTech, Bhankrota, Jaipur

तपाईं prayuktech@gmail.com मा पनि लेख्न सक्नुहुन्छ।

१०. कुकी र तपाईंको उपकरणको भण्डारण

VartiQ वेब एपले तपाईंको ब्राउजरको भण्डारण एपलाई चाहिने कुराका लागि मात्र प्रयोग गर्छ: तपाईंलाई लगइन राख्न, तपाईंको उपकरणको इन्क्रिप्सन कुञ्जी राख्न, थिम जस्ता सेटिङ सम्झिन, र (तपाईंले चालु राख्नुभयो भने) च्याट छिटो खुल्न तिनको प्रतिलिपि राख्न। यसलाई सेटिङ → यो उपकरणमा च्याट मा खाली गर्न सकिन्छ, र लग आउट गर्दा यो हटाइन्छ। तपाईंले सूचना चालु गर्नुभयो भने, सूचना देखाउन तपाईंको ब्राउजरमा एउटा सानो पृष्ठभूमि स्क्रिप्ट (सर्भिस वर्कर) थपिन्छ। एपले सूचना पठाउनु वा तपाईंको स्थान पढ्नु अघि तपाईंको ब्राउजरले तपाईंलाई सोध्छ, र दुवैलाई तपाईंको ब्राउजरको साइट सेटिङमा जुनसुकै बेला बदल्न सकिन्छ।

११. बालबालिका र युवा

VartiQ ८ वर्ष र माथिका लागि हो। साइन अप गर्दा हामी तपाईंको जन्म मिति सोध्छौँ, र त्यसभन्दा साना बालबालिकाका लागि खाता बनाउँदैनौँ।

तपाईंको उमेर ८ देखि १७ वर्ष भए तपाईंले आमाबाबु वा अभिभावकको नाम र मोबाइल नम्बर वा इमेल दिनुपर्छ। हामी उहाँहरूलाई निजी लिङ्क पठाउँछौँ। उहाँहरूले सहमति दिएपछि तपाईंको खाता खुल्छ, त्यतिञ्जेल तपाईंले यसलाई प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न। हामी यो यसकारण गर्छौँ कि युवाका आमाबाबु वा अभिभावकले आफ्ना बच्चाले सेवा प्रयोग गर्ने कि नगर्ने र कसरी गर्ने भन्ने निर्णय गर्नुपर्छ। आमाबाबु वा अभिभावक वास्तवमा को हुन् हामी प्रमाणित गर्न सक्दैनौँ: तपाईंले दिएको विवरण र निजी लिङ्क उहाँहरूसम्म पुग्नेमा हामी भर पर्छौँ।

आमाबाबु वा अभिभावकले त्यो लिङ्कबाट: सहमति दिन वा अस्वीकार गर्न सक्छन्; कल, स्थान साझेदारी, अपरिचितबाट भेटिन सकिने र सार्वजनिक च्यानल चालु वा बन्द गर्न सक्छन्; तपाईंको खाता केही समयका लागि निष्क्रिय गर्न सक्छन्; वा मेट्न सक्छन् (खण्ड ७)। पूर्वनिर्धारित रूपमा युवाको खाताले स्थान साझा गर्दैन र उसले पहिले नै च्याट नगरेका मानिसले यसलाई भेट्टाउन वा उसँग च्याट सुरु गर्न सक्दैनन्। आमाबाबु र अभिभावकले सन्देश पढ्न सक्दैनन्।

हामी कसैलाई विज्ञापन देखाउँदैनौँ, र बालबालिकाको डेटा ट्र्याकिङ वा प्रोफाइलिङका लागि प्रयोग गर्दैनौँ। १८ वर्षमा नियन्त्रण समाप्त हुन्छ र हामी आमाबाबु वा अभिभावकको सम्पर्क विवरण मेट्छौँ।

तपाईं आमाबाबु वा अभिभावक हुनुहुन्छ र यसमा सहमति दिनुभएको छैन, वा ती व्यक्ति तपाईंको बच्चा होइनन् भने, लिङ्क खोलेर खाता मेट्ने रोज्नुहोस्, वा हामीलाई लेख्नुहोस् (खण्ड ९)।

१२. तपाईं EU, UK वा आफ्नै गोपनीयता कानून भएको अर्को देशमा हुनुहुन्छ भने

हामी तपाईंको डेटा यी आधारमा प्रयोग गर्छौँ: तपाईंले मागेको सेवा दिन (सम्झौता); सन्देश अनुवाद, पहिचान प्रमाणीकरण जस्ता ऐच्छिक कुरा र युवाका आमाबाबु वा अभिभावकको सहमतिका लागि तपाईंको सहमतिसहित; सेवा सुरक्षित राख्न र दुरुपयोग रोक्न (हाम्रो वैध हित); र लेखा अभिलेख राख्न (कानूनी दायित्व)।

खण्ड ७ का अधिकारका साथै, तपाईं आफ्नो डेटाको प्रयोग सीमित गर्न, यसलाई हस्तान्तरण गर्न (“मेरो डेटा डाउनलोड गर्नुहोस्” ले पुनः प्रयोग गर्न मिल्ने फाइल दिन्छ), र हाम्रो वैध हितमा आधारित प्रयोग रोक्न भन्न सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंबारे कानूनी वा त्यत्तिकै महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्ने स्वचालित निर्णय गर्दैनौँ। तपाईं आफ्नो देशको डेटा संरक्षण प्राधिकरणमा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको देशबाहिरका प्रदायकले डेटा प्रशोधन गर्दा कानूनले माग गर्ने सुरक्षा, जस्तै मानक सम्झौताका शर्त, हामी आवश्यक ठान्छौँ। प्रतिलिपिका लागि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (खण्ड ९)।

१३. यस सूचनामा परिवर्तन

हाम्रा अभ्यास बदलिँदा हामी यो सूचना अद्यावधिक गर्छौँ। संस्करणको मिति माथि छ। परिवर्तन महत्त्वपूर्ण भए, हामी एपमा तपाईंलाई जानकारी दिनेछौँ र प्रयोग जारी राख्नु अघि फेरि सहमति माग्नेछौँ।