ઉપયોગની શરતો

VartiQ · સંસ્કરણ 2026-10-29 · PrayukTech

આ અનુવાદ સ્વચાલિત સાધનોની મદદથી તૈયાર કરાયો છે અને હજુ કોઈ પ્રમાણિત અનુવાદકે તપાસ્યો નથી. કંઈ અસ્પષ્ટ હોય તો અંગ્રેજી સંસ્કરણ લાગુ પડે છે.

૧. કરાર

આ ઉપયોગની શરતો તમારા અને PrayukTech (“અમે”) વચ્ચે VartiQ (“સેવા”) ના તમારા ઉપયોગ અંગેનો કરાર છે, જેમાં તેની વેબ એપ, મોબાઇલ એપ, ઍડમિન સાધનો અને ડેવલપર API સામેલ છે. ખાતું બનાવીને કે સેવા વાપરીને તમે આ શરતો સાથે સંમત થાઓ છો અને પુષ્ટિ કરો છો કે તમે ગોપનીયતા સૂચના વાંચી છે. જો તમે સંમત ન હો, તો સેવા ન વાપરશો.

૨. VartiQ કોણ વાપરી શકે

• તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી ૮ વર્ષ હોવી જોઈએ. જો તમે ૧૮ વર્ષથી નાના હો તો તમને માતાપિતા કે વાલીની પરવાનગી જોઈએ: સાઇન અપ વખતે તમે તેમની વિગતો આપો છો, અમે તેમને ખાનગી લિંક મોકલીએ છીએ, અને તેઓ સંમત થાય ત્યારે તમારું ખાતું ખુલે છે. તેઓ કેટલીક સુવિધાઓ બંધ કરી શકે (કૉલ, સ્થાન શેર કરવું, નવા લોકો દ્વારા શોધાવું, જાહેર ચેનલ), ખાતું નિષ્ક્રિય કરી શકે, અથવા કાઢી શકે. ૧૮ વર્ષે આ નિયંત્રણો પૂરા થાય છે.
• તમારે એવો મોબાઇલ નંબર આપવો પડશે જે તમારી માલિકીનો હોય અને જેના પર તમે કોડ મેળવી શકો. વ્યવસાયિક ખાતા માટે ચાલુ ઇમેઇલ સરનામું અને સાચી વ્યવસાય શ્રેણી પણ જોઈએ.
• બ્રાઉઝર (કમ્પ્યૂટર) પર લૉગ ઇન કરવા, તમે જે ફોન પર સાઇન અપ કર્યું હતું તેની એપમાં એકવારનો પાસકોડ બનાવો છો અને તેને તમારા મોબાઇલ નંબર સાથે ટાઇપ કરો છો. પાસકોડ ૨ મિનિટ ચાલે છે અને એકવાર જ કામ કરે છે. તે ફોન લૉગ ઇન હોય ત્યારે બ્રાઉઝર SMS કોડથી લૉગ ઇન કરી શકતું નથી. તમે એપમાં બ્રાઉઝર સાઇન આઉટ કરી શકો છો.
• એક મોબાઇલ નંબર દીઠ એક વ્યક્તિ, એક ખાતું. તમારા ખાતા હેઠળ જે થાય તેના માટે તમે જવાબદાર છો, તેથી તમારા લોગિન કોડ, ગુપ્ત કોડ અને ઉપકરણો સુરક્ષિત રાખો, અને બીજા કોઈ પાસે ઍક્સેસ છે એવું લાગે તો અમને જણાવો.

૩. તમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકો

તમે આ ન કરવા સંમત થાઓ છો:

• કાયદો તોડવો, અથવા બીજા કોઈને તેમ કરવા કહેવું કે મદદ કરવી;
• સ્પૅમ, છેતરપિંડી, અનિચ્છનીય બલ્ક સંદેશા કે ગેરમાર્ગે દોરતી ઑફર મોકલવી, અથવા સેવાનો ઉપયોગ કોઈને હેરાન, ધમકાવવા, દુરુપયોગ કે શોષણ કરવા માટે કરવો;
• ગેરકાયદે સામગ્રી પોસ્ટ કે મોકલવી, જેમાં બાળકોનું જાતીય શોષણ કરતી, હિંસા કે નફરતને પ્રોત્સાહન આપતી, કોઈના અધિકારનો ભંગ કરતી, કે માલવેર ફેલાવતી સામગ્રી સામેલ છે;
• બીજી વ્યક્તિ કે વ્યવસાયનો ઢોંગ કરવો, અથવા ચકાસાયેલ બૅજનો દુરુપયોગ કરવો;
• કૉલ પરના બધાની સંમતિ વિના કૉલ રેકોર્ડ કરવો, અથવા કોઈ રેકોર્ડિંગનો ગેરકાયદે ઉપયોગ કરવો;
• એવો પ્રોફાઇલ ફોટો અપલોડ કરવો જેમાં નગ્નતા કે જાતીય સામગ્રી, હિંસા, અથવા બાળકને નુકસાન થઈ શકે તે રીતે બાળક દર્શાવાયું હોય; જે વાપરવાનો તમને અધિકાર નથી; અથવા જેમાં બીજી વ્યક્તિ તેની સંમતિ વિના દર્શાવાઈ હોય;
• સ્થાન શેરિંગનો ઉપયોગ કોઈનો પીછો કરવા, ટ્રૅક કરવા, સ્ટૉક કે હેરાન કરવા માટે કરવો, અથવા બીજાનું સ્થાન તેની સંમતિ વિના શેર કરવું;
• સેવાની સુરક્ષા તોડવાનો, ચકાસવાનો, અતિભાર મૂકવાનો કે ટાળવાનો પ્રયાસ કરવો, અથવા બીજાઓનો ડેટા મોટા પ્રમાણમાં એકત્ર કરવો;
• તમારા ખાતાનો ઍક્સેસ વેચવો કે શેર કરવો.

૪. તમારી સામગ્રી

તમે જે મોકલો અને પોસ્ટ કરો તેના માલિક તમે છો. તમે જેમને મોકલો કે જેમને દૃશ્યમાન કરો (ઉદાહરણ તરીકે જાહેર ચેનલ કે વ્યવસાયિક પ્રોફાઇલ) તેમને તે સંગ્રહવા, પહોંચાડવા અને બતાવવા માટે અમને જરૂરી મર્યાદિત પરવાનગી તમે આપો છો. તમારી સામગ્રી માટે તમે જવાબદાર છો. જાહેર ચેનલ અને વ્યવસાયિક પ્રોફાઇલની સામગ્રી તેને ખોલનાર કોઈપણ જોઈ શકે છે.

૫. ચેનલ, વ્યવસાયિક ખાતાં અને ચકાસાયેલ બૅજ

• ચેનલના માલિકો અને ઍડમિન તેઓ જે પોસ્ટ કરે તેના માટે જવાબદાર છે. કોઈપણ ચેનલની ફરિયાદ કરી શકે; આ શરતો તોડતી સામગ્રી કે ચેનલ અમે દૂર કરી શકીએ અને ખાતાં સસ્પેન્ડ કરી શકીએ.
• વ્યવસાયિક ખાતાં સચોટ અને કાયદેસર હોવાં જોઈએ: ઉત્પાદનો, કિંમતો, સમય અને સંપર્ક વિગતો સાચી હોવી જોઈએ. વ્યવસાય અને ગ્રાહક વચ્ચેના કોઈ વેચાણની અમે ખાતરી, સમર્થન કે તેમાં ભાગીદારી કરતા નથી.
• ચકાસાયેલ બૅજનો અર્થ એ છે કે ખાતાધારકે ચકાસણી પ્રદાતા સાથે ઓળખ ચકાસણી પૂર્ણ કરી છે. તે વ્યક્તિ, વ્યવસાય કે તેઓ જે કહે તેનું સમર્થન નથી.

૬. પ્રીમિયમ

• પ્રીમિયમ એક દિવસ, એક મહિના કે એક વર્ષ માટે અગાઉથી ખરીદાય છે. તે જાતે રિન્યૂ થતું નથી; ફરી ખરીદવાથી તે લંબાય છે. કિંમતો ચુકવણી પહેલાં બતાવાય છે અને ભવિષ્યની ખરીદી માટે બદલાઈ શકે છે.
• ૧૮ વર્ષથી નાના યુવાનના માતાપિતા કે વાલીને તે વ્યક્તિના પેરેન્ટલ નિયંત્રણો (કૉલ, સ્થાન શેર કરવું, નવા લોકો દ્વારા શોધાવું, જાહેર ચેનલ) બદલવા દેવા માટે પણ પ્રીમિયમ છે. બાળકના ખાતાને સંમતિ આપવી, તેને નિષ્ક્રિય કરવું અને કાઢી નાખવું હંમેશાં મફત છે, અને બાળકની સુરક્ષિત ડિફૉલ્ટ સેટિંગ પ્રીમિયમ વિના લાગુ પડે છે.
• પ્રીમિયમ તમને વધુ પ્રોફાઇલ ફોટા રાખવા (ડિફૉલ્ટ રૂપે ૨ ને બદલે ૫) અને દર ૭ દિવસે તમારું ચિત્ર આપોઆપ બદલવા દે છે.
• ચુકવણીઓ ચુકવણી પ્રદાતા સંભાળે છે. VartiQ તમારું કાર્ડ કે બૅન્ક વિગતો ક્યારેય જોતું નથી.
• રિફંડ: [તમારી રિફંડ નીતિ અહીં લખો, ઉદાહરણ તરીકે “કાયદો માંગે ત્યાં સિવાય, પ્રીમિયમ સક્રિય થયા પછી રિફંડપાત્ર નથી”]. આની ખાતરી તમારા વકીલે કરવાની છે.
• પ્રીમિયમ પૂરું થાય ત્યારે વધારાની સુવિધાઓ બંધ થાય છે; તમારી ચેટ અને ડેટા મફત મર્યાદામાં રહે છે.

૭. કૉલ અને રેકોર્ડિંગ

વૉઇસ અને વિડિઓ કૉલ તમારા નેટવર્ક અને ઉપકરણ પર આધાર રાખે છે. કટોકટી કૉલ સમર્થિત નથી; તમારા ફોનનો સામાન્ય કટોકટી નંબર વાપરો. કૉલ રેકોર્ડ કરવા માટે કૉલ પરના બધાની સંમતિ જોઈએ, જે એપમાં આપવી પડે. તમે કરેલા કોઈપણ રેકોર્ડિંગ અને તેના ઉપયોગ માટે ફક્ત તમે જ જવાબદાર છો.

૮. ડેવલપર API

ડેવલપર API (API કી અને વેબહૂક) વ્યવસ્થાપક ચાલુ ન કરે ત્યાં સુધી બંધ હોય છે. જો તમે તે વાપરો, તો તમે જોડેલા સૉફ્ટવેર, તમારી કી ગુપ્ત રાખવા અને આ શરતો તથા કાયદાનું પાલન કરવા માટે તમે જવાબદાર છો. API દ્વારા મોકલેલા સંદેશા એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્ટેડ નથી.

૯. ખાતાં સસ્પેન્ડ કે સમાપ્ત કરવાં

તમે ગમે ત્યારે એપમાં તમારું ખાતું કાઢી શકો છો (સેટિંગ → ગોપનીયતા અને સંમતિ). ત્યારે તમારું ખાતું કાયમ માટે નિષ્ક્રિય થાય છે: તમારું લોગિન તરત કામ કરવાનું બંધ કરે છે, અને તમારી ચેટ, મીડિયા અને અંગત ડેટા ૨૪ કલાકમાં ભૂંસાય છે (ખાતું હતું તેનો મૂળભૂત રેકોર્ડ રખાય છે; ગોપનીયતા સૂચના જુઓ). તમે નવા ખાતા તરીકે ફરી સાઇન અપ કરી શકો છો. જો તમે આ શરતો કે કાયદો તોડો, જો અમને તે કરવું પડે, અથવા લોકો કે સેવાના રક્ષણ માટે, અમે નોટિસ સાથે કે વિના ખાતું સસ્પેન્ડ કે સમાપ્ત કરી શકીએ. જ્યાં શક્ય હશે ત્યાં અમે કારણ જણાવીશું.

૧૦. અસ્વીકરણ અને મર્યાદાઓ

સેવા “જેમ છે તેમ” અને “જેમ ઉપલબ્ધ છે તેમ” પૂરી પાડવામાં આવે છે. અમે તેને ચાલુ અને સુરક્ષિત રાખવા સખત મહેનત કરીએ છીએ, પણ તે હંમેશાં ઉપલબ્ધ, ભૂલમુક્ત રહેશે કે સંદેશા હંમેશાં પહોંચશે તેવું વચન આપી શકતા નથી. કાયદો જેટલી પરવાનગી આપે તેટલી સંપૂર્ણ હદ સુધી, પરોક્ષ કે પરિણામી નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી, અને સેવા સાથે જોડાયેલી કોઈપણ બાબત માટે તમારા પ્રત્યે અમારી કુલ જવાબદારી [રકમ: તમારા વકીલે નક્કી કરવાની, ઉદાહરણ તરીકે છેલ્લા ૧૨ મહિનામાં તમે અમને ચૂકવેલી રકમ] સુધી મર્યાદિત છે. આ શરતોમાંનું કશું કાયદાથી મર્યાદિત ન થઈ શકે તેવી જવાબદારીને મર્યાદિત કરતું નથી.

૧૧. ફેરફારો

અમે આ શરતો કે સેવા બદલી શકીએ. જો ફેરફાર મહત્ત્વનો હોય, તો અમે એપમાં તમને જણાવીશું અને ફરી સ્વીકારવા કહીશું. ફેરફાર લાગુ થયા પછી પણ તમે સેવા વાપરતા રહો, તો તેનો અર્થ એ કે તમે તેને સ્વીકારો છો.

૧૨. કાયદો અને સંપર્ક

આ શરતો ભારતના કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે. ગ્રાહક સંરક્ષણ કાયદા હેઠળ તમારા કોઈપણ અધિકારોને આધીન, Jaipur, Rajasthan ની અદાલતોને અધિકારક્ષેત્ર છે. પ્રશ્નો: prayuktech@gmail.com. ફરિયાદો: અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી, Grievance Officer name, grievance@prayuktech.com.