ব্যবহারের শর্তাবলী

VartiQ · সংস্করণ 2026-10-29 · PrayukTech

এই অনুবাদ স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের সাহায্যে তৈরি এবং এখনও কোনো প্রত্যয়িত অনুবাদক দ্বারা যাচাই করা হয়নি। কিছু অস্পষ্ট হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

১. চুক্তি

এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং PrayukTech (“আমরা”)-এর মধ্যে VartiQ (“সেবা”) ব্যবহার সম্পর্কে একটি চুক্তি, যার মধ্যে এর ওয়েব অ্যাপ, মোবাইল অ্যাপ, অ্যাডমিন টুল ও ডেভেলপার API অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনি গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পড়েছেন। সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. কারা VartiQ ব্যবহার করতে পারেন

• আপনার বয়স অন্তত ৮ বছর হতে হবে। আপনি ১৮ বছরের কম হলে আপনার পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি লাগবে: সাইন আপের সময় আপনি তাঁদের বিবরণ দেন, আমরা তাঁদের একটি ব্যক্তিগত লিংক পাঠাই, এবং তাঁরা সম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলে। তাঁরা কিছু সুবিধা বন্ধ করতে পারেন (কল, অবস্থান শেয়ার, নতুন লোকের দ্বারা খুঁজে পাওয়া, পাবলিক চ্যানেল), অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, বা মুছে ফেলতে পারেন। ১৮ বছরে এই নিয়ন্ত্রণ শেষ হয়।
• আপনাকে এমন একটি মোবাইল নম্বর দিতে হবে যা আপনার মালিকানাধীন এবং যাতে আপনি কোড পেতে পারেন। ব্যবসার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি কার্যকর ইমেল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যবসার বিভাগও লাগে।
• ব্রাউজারে (কম্পিউটারে) লগ ইন করতে, আপনি যে ফোনে সাইন আপ করেছিলেন তার অ্যাপে একটি একবারের পাসকোড তৈরি করেন এবং আপনার মোবাইল নম্বরের সঙ্গে তা টাইপ করেন। পাসকোড ২ মিনিট থাকে এবং একবারই কাজ করে। সেই ফোন লগ ইন থাকা অবস্থায় ব্রাউজার SMS কোড দিয়ে লগ ইন করতে পারে না। আপনি অ্যাপে ব্রাউজার সাইন আউট করতে পারেন।
• এক মোবাইল নম্বরে এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা ঘটে তার জন্য আপনি দায়ী, তাই আপনার লগইন কোড, গোপন কোড ও ডিভাইস নিরাপদ রাখুন, এবং অন্য কেউ প্রবেশাধিকার পেয়েছে বলে মনে করলে আমাদের জানান।

৩. আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারেন

আপনি সম্মত হন যে আপনি করবেন না:

• আইন ভাঙা, বা অন্য কাউকে তা করতে বলা বা সাহায্য করা;
• স্প্যাম, প্রতারণা, অবাঞ্ছিত গণবার্তা বা বিভ্রান্তিকর প্রস্তাব পাঠানো, বা সেবা ব্যবহার করে কাউকে হয়রানি, হুমকি, নির্যাতন বা শোষণ করা;
• বেআইনি বিষয়বস্তু পোস্ট বা পাঠানো, যার মধ্যে শিশুদের যৌন শোষণকারী, সহিংসতা বা ঘৃণা উস্কানিমূলক, কারও অধিকার লঙ্ঘনকারী, বা ম্যালওয়্যার ছড়ানো বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত;
• অন্য কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসার ভান করা, বা যাচাইকৃত ব্যাজের অপব্যবহার করা;
• কলে থাকা সবার সম্মতি ছাড়া কল রেকর্ড করা, বা কোনো রেকর্ডিং বেআইনিভাবে ব্যবহার করা;
• এমন প্রোফাইল ছবি আপলোড করা যাতে নগ্নতা বা যৌন বিষয়বস্তু, সহিংসতা, বা এমনভাবে কোনো শিশু দেখানো হয়েছে যাতে তার ক্ষতি হতে পারে; যা ব্যবহারের অধিকার আপনার নেই; বা যাতে অন্য কাউকে তার সম্মতি ছাড়া দেখানো হয়েছে;
• অবস্থান শেয়ার ব্যবহার করে কাউকে অনুসরণ, ট্র্যাক, স্টক বা হয়রানি করা, অথবা অন্য কারও অবস্থান তার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা;
• সেবার নিরাপত্তা ভাঙার, যাচাই করার, অতিরিক্ত চাপ দেওয়ার বা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা, বা অন্যের তথ্য বিপুল পরিমাণে সংগ্রহ করা;
• আপনার অ্যাকাউন্টের প্রবেশাধিকার বিক্রি বা ভাগ করা।

৪. আপনার বিষয়বস্তু

আপনি যা পাঠান ও পোস্ট করেন তার মালিক আপনি। যাদের আপনি পাঠান বা যাদের জন্য দৃশ্যমান করেন (যেমন কোনো পাবলিক চ্যানেল বা ব্যবসার প্রোফাইল) তা সংরক্ষণ, পৌঁছে দেওয়া ও দেখানোর জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত অনুমতি আপনি আমাদের দেন। আপনার বিষয়বস্তুর জন্য আপনি দায়ী। পাবলিক চ্যানেল ও ব্যবসার প্রোফাইলের বিষয়বস্তু যে কেউ খুললেই দেখতে পারে।

৫. চ্যানেল, ব্যবসার অ্যাকাউন্ট ও যাচাইকৃত ব্যাজ

• চ্যানেলের মালিক ও অ্যাডমিনরা তাঁদের পোস্টের জন্য দায়ী। যে কেউ চ্যানেল রিপোর্ট করতে পারে; এই শর্তাবলী ভাঙা বিষয়বস্তু বা চ্যানেল আমরা সরাতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
• ব্যবসার অ্যাকাউন্ট নির্ভুল ও আইনসম্মত হতে হবে: পণ্য, দাম, সময় ও যোগাযোগের বিবরণ বাস্তব হতে হবে। কোনো ব্যবসা ও গ্রাহকের মধ্যে কোনো বিক্রয়ের গ্যারান্টি, সমর্থন বা তাতে অংশগ্রহণ আমরা করি না।
• যাচাইকৃত ব্যাজের অর্থ হল অ্যাকাউন্টধারী একটি যাচাইকরণ প্রদানকারীর সঙ্গে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করেছেন। এটি ব্যক্তি, ব্যবসা বা তাঁদের বক্তব্যের সমর্থন নয়।

৬. প্রিমিয়াম

• প্রিমিয়াম আগাম কেনা হয় এক দিন, এক মাস বা এক বছরের জন্য। তা নিজে থেকে নবায়ন হয় না; আবার কিনলে তা বাড়ে। দাম পেমেন্টের আগে দেখানো হয় এবং ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য বদলাতে পারে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী তরুণের পিতামাতা বা অভিভাবককেও প্রিমিয়াম সেই ব্যক্তির অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (কল, অবস্থান শেয়ার, নতুন লোকের দ্বারা খুঁজে পাওয়া, পাবলিক চ্যানেল) বদলাতে দেয়। শিশুর অ্যাকাউন্টে সম্মতি দেওয়া, তা নিষ্ক্রিয় করা ও মুছে ফেলা সবসময় বিনামূল্যে, এবং শিশুর নিরাপদ ডিফল্ট সেটিং প্রিমিয়াম ছাড়াই প্রযোজ্য।
• প্রিমিয়াম আপনাকে বেশি প্রোফাইল ছবি রাখতে (ডিফল্টে ২-এর বদলে ৫) এবং প্রতি ৭ দিনে আপনার ছবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বদলাতে দেয়।
• পেমেন্ট একটি পেমেন্ট প্রদানকারী সামলায়। VartiQ কখনও আপনার কার্ড বা ব্যাংকের বিবরণ দেখে না।
• ফেরত: [আপনার ফেরত নীতি এখানে বর্ণনা করুন, যেমন “প্রিমিয়াম চালু হওয়ার পর ফেরতযোগ্য নয়, যেখানে আইন চায় সেখানে ছাড়া”]। এটি আপনার আইনজীবীর নিশ্চিত করার জন্য।
• প্রিমিয়াম শেষ হলে অতিরিক্ত সুবিধা বন্ধ হয়ে যায়; আপনার চ্যাট ও তথ্য বিনামূল্যের সীমার মধ্যে থেকে যায়।

৭. কল ও রেকর্ডিং

ভয়েস ও ভিডিও কল আপনার নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসের ওপর নির্ভর করে। জরুরি কল সমর্থিত নয়; আপনার ফোনের সাধারণ জরুরি নম্বর ব্যবহার করুন। কল রেকর্ড করতে কলের সবার সম্মতি লাগে, যা অ্যাপে দিতে হয়। আপনার করা যেকোনো রেকর্ডিং এবং তা কীভাবে ব্যবহার করেন তার জন্য শুধু আপনিই দায়ী।

৮. ডেভেলপার API

ডেভেলপার API (API কী ও ওয়েবহুক) কোনো প্রশাসক চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে। আপনি তা ব্যবহার করলে, আপনার সংযুক্ত সফটওয়্যার, আপনার কী গোপন রাখা এবং এই শর্তাবলী ও আইন মানার জন্য আপনি দায়ী। API-র মাধ্যমে পাঠানো বার্তা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড নয়।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা শেষ করা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন (সেটিং → গোপনীয়তা ও সম্মতি)। তখন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হয়: আপনার লগইন তৎক্ষণাৎ কাজ করা বন্ধ করে, এবং আপনার চ্যাট, মিডিয়া ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হয় (অ্যাকাউন্টটি যে ছিল তার একটি মৌলিক রেকর্ড রাখা হয়; গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দেখুন)। আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট হিসেবে আবার সাইন আপ করতে পারেন। আপনি এই শর্তাবলী বা আইন ভাঙলে, আমরা বাধ্য হলে, বা মানুষ বা সেবাকে রক্ষা করতে, আমরা নোটিশসহ বা ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা শেষ করতে পারি। যেখানে পারি আমরা কারণ জানাব।

১০. দাবিত্যাগ ও সীমা

সেবাটি “যেমন আছে” ও “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আমরা এটি চালু ও নিরাপদ রাখতে কঠোর পরিশ্রম করি, কিন্তু প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে এটি সবসময় উপলব্ধ, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা বার্তা সবসময় পৌঁছাবে। আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা পর্যন্ত, পরোক্ষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, এবং সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় [পরিমাণ: আপনার আইনজীবীর নিশ্চিতকরণের জন্য, যেমন গত ১২ মাসে আপনি আমাদের যা দিয়েছেন] পর্যন্ত সীমিত। এই শর্তাবলীর কিছুই এমন দায় সীমিত করে না যা আইন দ্বারা সীমিত করা যায় না।

১১. পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী বা সেবা বদলাতে পারি। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব এবং আবার গ্রহণ করতে বলব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও আপনি সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তার অর্থ আপনি তা গ্রহণ করছেন।

১২. আইন ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। Jaipur, Rajasthan-এর আদালতগুলির এখতিয়ার আছে, ভোক্তা সুরক্ষা আইনে আপনার যেকোনো অধিকার সাপেক্ষে। প্রশ্ন: prayuktech@gmail.com। অভিযোগ: আমাদের অভিযোগ কর্মকর্তা, Grievance Officer name, grievance@prayuktech.com।